Para a CRM-it, a definição de Pequenas Empresas é apenas pelo número de computadores e necessidades de TI, e nada tem a ver com o conceito de Pequenas Empresas (SB - Small Business) serem empresas privadas, com poucos funcionários e relativamente um volume de negócios não tão grande.

Na realidade, essas empresas são as mais importantes para a economia mundial, já que produzem milhões de empregos e geram receitas que nada tem a ver com sua definição de “Pequenas”.

Pensando nisso, a CRM-it criou uma estratégia e uma estrutura de atendimento para prestar um serviço com a qualidade, responsabilidade e segurança que elas merecem.

Como nossos clientes, as empresas tem como benefícios:

1. Técnicos de Suporte Online durante o horário de trabalho para atendimento pró-ativo e resolução de problemas
2. Atendimento presencial com os Técnicos de Campo estrategicamente alocados para reduzir o tempo de parada de sistemas e equipamentos
3. Monitoramento em tempo real da confiabilidade, do desempenho e recursos da rede de computadores
4. Relatórios mensais de atendimentos
5. Sugestões de melhorias para maior produtividade dos colaboradores
6. Serviços de aluguel de softwares e soluções completas da Microsoft
7. Escalabilidade das soluções implantadas para proporcionar o crescimento das empresas

Disponibilizamos todas as ferramentas necessárias para o crescimento sustentável de seu negócio, preservando seu investimento e colocando na mão de profissionais especializados a área de TI da sua empresa.